Naast je doelstellingen is het ook van belang dat je op technisch gebied alles op orde hebt. Verkoop je alleen via je eigen webshop of ook via e-tailers of via affiliates? Het is dan belangrijk dat je reviews overal worden weergegeven, organisaties als Reevoo, Pixlee en Bazaarvoice kunnen je hierbij helpen.
Naast een eigen webshop met reviews is het misschien nog wel belangrijker om deze weer te geven in de online zoektocht van de consument, bijvoorbeeld in de zoekmachine via rich snippets. Implementeer daarvoor Google Rich Snippet in jouw website, Google is dan in staat om naast de paginatitel, korte beschrijving en de website URL ook het aantal reviews en de gemiddelde beoordeling te vermelden in de zoekresultaten. Dit zal de Click-through-rate (CTR) naar je productpagina aanzienlijk verhogen.
Een review kun je ook technisch verrijken door bijvoorbeeld een profiel van de reviewer weer te geven. Bijvoorbeeld door geslacht, leeftijdscategorie, naam en een profielfoto te tonen. Deze factoren zorgen er tevens voor dat er kwalitatief betere reviews worden geschreven en de conversie zal stijgen omdat consumenten weten wie er achter de review schuilt.
