Wat is tone of voice

De tone of voice is de manier waarmee je je doelgroep aanspreekt. Dit is dus de stijl van je communicatie. Tone of voice kan ook de stijl zijn waar je in schrijft. Belangrijk is hierbij om rekening te houden met je doelgroep. Voor een oudere doelgroep schrijf je bijvoorbeeld heel anders dan voor een jonge doelgroep. En voor een hoogopgeleide doelgroep kun je moeilijkere woorden gebruiken dan voor een hele brede doelgroep.

Voorbeelden van tone of voice

• U of jij-vorm
• Formeel of informeel
• Taalgebruik (vakjargon of termen die iedereen kent)